Sur la société

Notre société a été fondée le 30 novembre 2004 et se spécialise dans les ventes en ligne.
Nous avons commencé notre activité par les ventes au détail, cependant, au fil du temps, nous avons élargi la portée des services pour inclure la vente en gros, ainsi que la représentation et la distribution de plusieurs marques en Pologne.
Vous pouvez en savoir plus sur notre offre de gros ici

Objectif et mission

Dès le début de notre existence, notre priorité est d'assurer la plus grande efficacité de traitement des commandes, tout en offrant la plus large gamme de produits.
Ce n'est pas seulement une devise vide et toute une série d'actions la suivent, car concilier ces deux objectifs est très difficile et pour la plupart de nos concurrents, ils s'excluent mutuellement, en particulier dans le monde des ventes en ligne, où nous avons également une forte concurrence de prix.
Nous réalisons ces objectifs principalement grâce à:

  • Un système informatique dédié et développé, en constante évolution.
  • Contrairement à la plupart des magasins en ligne, nous minimisons le commerce virtuel et développons notre propre entrepôt tout le temps. < li>
  • Nous nous soucions des qualifications, de la motivation et de la satisfaction de notre personnel.

Comme preuve, nous citons quelques chiffres:
Sans problème de la disponibilité des produits, nous avons réalisé 99.76% dont <88.54% ont été envoyées dans un délai prévu ou avant. Seules 0.11% commandes ont été annulées en raison du manque de produits et de l'impossibilité d'offrir des produits alternatifs.

Nous avons physiquement dans notre propre entrepôt 35756 articles prêts pour l'expédition immédiate et 5195 articles dans les entrepôts 61 de nos fournisseurs avec lesquels nous avons un système informatique intégré et un calendrier de livraisons fixe (habituellement quotidiennes).

*) Non applicable aux produits importés sur commande individuelle. Données sur la base des statistiques générées en ligne pour la période: 21.10.2018 - 20.11.2018.
Cliquer pour voir plus de statistiques.

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Notre équipe

  • Pawe³ Buchaniec
    Fondateur
  • Joanna Bill Buchaniec
    Administration
  • Rafa³ Schmidt
    Service clientèle
  • Grzegorz Jasiñski
    Service clientèle
  • Ma³gorzata Gawor
    Service clientèle
  • Przemys³aw Kurek
    Service clientèle
  • Ryszard Dañda
    Notre homme à tout faire

Coordonnées de notre entreprise

PJB - Firma Handlowo Us³ugowa Pawe³ Buchaniec
Ko¼mice Wielkie 781 32-020 Wieliczka Poland
Téléphone +48 12-284-83-28
E-mail: shop@super-hobby.com

TVA UE: 945-193-37-09
Regon: 356883601