Objectif et mission

Dès le début de notre existence, notre priorité est d'assurer la plus grande efficacité de traitement des commandes, tout en offrant la plus large gamme de produits.
Ce n'est pas seulement une devise vide et toute une série d'actions la suivent, car concilier ces deux objectifs est très difficile et pour la plupart de nos concurrents, ils s'excluent mutuellement, en particulier dans le monde des ventes en ligne, où nous avons également une forte concurrence de prix.
Nous réalisons ces objectifs principalement grâce à:

• Un système informatique dédié et développé, en constante évolution.
• Contrairement à la plupart des magasins en ligne, nous minimisons le commerce virtuel et développons notre propre entrepôt tout le temps.
• Nous nous soucions des qualifications, de la motivation et de la satisfaction de notre personnel.

Comme preuve, nous citons quelques chiffres:
Sans problème de la disponibilité des produits, nous avons réalisé 100% dont <100% ont été envoyées dans un délai prévu ou avant. Seules 0.02% commandes ont été annulées en raison du manque de produits et de l'impossibilité d'offrir des produits alternatifs.

Nous avons physiquement dans notre propre entrepôt 82159 articles prêts pour l'expédition immédiate et 29954 articles dans les entrepôts 172 de nos fournisseurs avec lesquels nous avons un système informatique intégré et un calendrier de livraisons fixe (habituellement quotidiennes).

*) Non applicable aux produits importés sur commande individuelle.
Données sur la base des statistiques générées en ligne pour la période: 28.8.2023 - 28.9.2023.
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